Допомога

Шановні покупці продукції Вівасан,

 

Почав роботу наш інтернет-магазин www.vivasanint.com.

Нижче надаю декілька практичних порад та інформацію щодо роботи з інтернет-магазином.

 

1.) Чим корисний інтернет-магазин vivasanint.com?

Наш інтернет-магазин дозволяє нашим покупцям отримати детальнішу інформацію про нашу продукцію. До того ж, наші покупці таким чином економлять час, здійснюючи покупки прямо вдома.

Також інтернет-магазин є корисним інструментом для наших постійних покупців . Для того, щоб ви могли детальніше ознайомитися з перевагами інтернет-магазину, наведу окремі його функції.

 

 

2.) .) Доступ до інтернет-магазину vivasanint.com

 

Наш магазин розміщений в мережі за адресою www.vivasanint.com

Усі, хто вперше заходить на сайт, спочатку направляються в так званий розділ покупця. Це означає, що тут для них діють роздрібні ціни. На нашому сайті є два розділи - окремо для постійних покупців і окремо для покупців Vivasan.

 

2.1) Інтернет-магазин для наших покупців.

 

Інтернет-магазин має в розпорядженні усі необхідні функції для того, щоб покупець міг повністю ознайомитися із запропонованою продукцією. Дуже детально наводиться інформація про продукт, оскільки ми не лише представляємо продукт і даємо детальний його опис і вказівки із застосування, але і також повністю описуємо усі його діючі речовини. У вкладці «Каталог» можна вибрати тільки одну лінію продукції, а потім вже відповідний продукт, який зацікавив. Тут ви знайдете опис продукту і посилання на його склад. Якщо ви активуєте це посилання, на екрані з'явиться інформація про діючі речовини цього продукту. Якщо ж ви зацікавлені в окремій діючій речовині, вам досить натиснути на найменування цієї речовини, і ви отримаєте по ній усю необхідну інформацію.

 

2.2.) Купівля товарів Vivasan через інтернет-магазин для покупців Vivasan.

 

Якщо ви вибрали продукт і додали його в кошик, при цьому ви вперше на сайті, відкриється вікно з кнопкою “Я тут уперше” яку вам потрібно натиснути.

Якщо ви вибрали продукт і додали його в кошик, при цьому ви вперше на сайті, відкриється вікно з кнопкою "Я тут уперше", яку вам потрібно натиснути.На екрані з'являться інформаційні вікна, які вам треба заповнити. Ця інформація дуже важлива для того, що ми змогли надати покупцеві оптимальні послуги. Після того, як ви заповнили усі поля, вам необхідно натиснути кнопку “Підтвердити”. ». Через пару секунд на вашу електронну пошту буде надіслано пароль. Скопіюйте пароль і перейдіть знову на наш сайт шляхом натиснення на посилання у вашому електронному листі. Тепер вам залишається тільки ввести свою адресу електронної пошти і пароль, і ви стаєте зареєстрованим покупцем нашого інтернет-магазину. Слід пам'ятати, що цю операцію необхідно проводити тільки один раз. Ваші дані збережуться у браузері інтернет-магазину, і ви автоматично вважатиметься зареєстрованим при наступному вході на сайт з вашого комп'ютера.

Якщо ви хочете заходити на сайт Vivasan з різних комп'ютерів, було б краще, якби ви могли змінювати свій пароль в тій формі, в якій вам це найзручніше. Це означає, що ви можете також змінити той пароль, який ви отримали автоматично з сайту. Це робиться дуже легко. У верхньому правому кутку інтернет-магазину ви побачите червону кнопку. Натисніть на неї. На екрані з'явиться ваше ім'я і під ним функція «Мій рахунок».

Активуйте функцію Мій рахунок. Тут буде представлена уся необхідна для вас інформація. Внизу ви знайдете функцію «Змінити пароль». Якщо ви натиснете на цю кнопку, ви зможете змінити пароль за вашим бажанням.

Порада: Зліва від червоної кнопки ви побачите функцію «Допомога». Якщо ви натиснете на неї, то на екрані відобразяться усі важливі функції інтернет-магазину у вигляді картинок з описом.

3.) Доступ в інтернет-магазин для постійних покупців Vivasan

 

Усі постійні покупці Vivasan з діючим номером і дійсною електронною адресою мають доступ у розділ постійних покупців на сайті.

Щоб уникнути помилок, постійні покупці Vivasan, які вперше зайшли на сайт, повинні зареєструватися.

 

3.1) Реєстрація в інтернет-магазині для постійних покупців Vivasan

 

Як я вже зазначив у п. 2, усі процеси, які тут описані, можна знайти у вкладці «Допомога» у верхньому правому кутку сайту.

Ліворуч поряд з червоною кнопкою ви знайдете функцію «Увійти». Натисніть на цю кнопку, на екрані з'явиться вікно. На правій сторінці ви побачите кнопки «Я тут уперше» і «постійних покупців» - виберіть цю кнопку.

Тепер введіть адресу вашої електронної пошти і номер постійного покупця.

У разі введення правильних даних на вашу електронну адресу буде надіслано лист з паролем. Наступні вказівки див. п. 2.

Якщо після введення вашої електронної адреси і номера постійного покупця ви отримали повідомлення про помилку, це може бути викликано наступними причинами:

 

*  Ваша адреса електронної пошти відсутня в системі баз даних Navison: у цьому випадку вам потрібно звернутися до оператора у вашій філії або торговому домі (який працює з системою Navison). Оператор внесе вашу електронну пошту в систему.

*  Ваш номер консультанта не співпадає з адресою електронної пошти. Зверніться до оператора.

*  Ви невірно ввели ваш номер постійного покупця або електронну пошту. Перевірте ще раз дані.

 

Примітка. У нашій системі збережено тільки один номер постійного покупця на ваше ім'я, як і одну адресу електронної пошти. Це означає, що в систему можна вводити тільки одну і ту ж адресу електронної пошти.

 

3.2) Придбання товарів Vivasan через інтернет-магазин

Постійні покупці Vivasan мають право купувати продукцію Vivasan за цінами для постійних покупців.

У інтернет-магазині ціни вказані таким чином: Ціна постійного покупця плюс 8% = Ціна інтернет-магазину

3.3) Моментальна знижка

 

Виберіть час і відвідайте “Бізнес інтернет-магазин Vivasan” (верхній рядок). Тут ви зможете ознайомитися з усіма можливостями, які вам пропонує бізнес інтернет-магазин Vivasan. Відкрийте «Програму моментальної знижки»: тут ви побачите таблицю отримання моментальної знижки в діапазоні від 10 до 18%. Якщо ви зробите одноразову покупку, наприклад, на суму в 100 Швейцарських франків, ви отримуєте миттєву знижку у розмірі 10%.

Що це означає?

Так, якщо ви здійснюєте покупку на суму 100 Швейцарських франків, ви отримуєте миттєву знижку в розмірі 10%, а тому заплатите тільки 90 Швейцарських франків.

Програма миттєвої знижки також передбачає функцію, за якою ми авансом включаємо вам частину об'ємної знижки. Раніше було так, що система розрахунків розраховувала у кінці кожного місяця загальний розмір ваших знижок, якими ви могли скористатися тільки в наступному місяці. З цього моменту частина ваших знижок зараховується вам відразу, це означає, що вам не потрібно чекати до наступного місяця. Нижче надається приклад такого розрахунку:

 

100 Швейцарських франків: 1,08= 92,6 Швейцарських франків ціна постійного покупця

92,6/1,3 = 71,2 Швейцарських франків нетто ціна постійного покупця.

Від нетто ціни постійного покупця ви отримуєте об'ємну знижку у розмірі 4%, у цьому випадку це дорівнює: 2,85 Швейцарські франки.

Ця сума виплачується авансом від об'ємної знижки за вашою покупкою в інтернет-магазині.

Також ця сума включається в нашу систему розрахунків як негативна сума. (оскільки ви вже отримали гроші у вигляді моментальної знижки)

 

Слід пам'ятати: Ця форма моментальної знижки діє тільки в інтернет-магазині www.vivasanint.com!

 

 

3.4) Чи можу я використовувати мої знижки в інтернет-магазині Vivasan?

Якщо у Вас є об'ємна знижка, премії або мотиваційні премії, то ви можете використовувати їх при здійсненні покупок в інтернет-магазині. Пам'ятайте, що їх загальний обсяг не може перевищувати 50% від суми замовлення.

3.5) Віртуальний склад

 

Кожен постійний покупець Vivasan має можливість провести замовлення в інтернет-магазині і для інших постійних покупців . Ми називаємо це віртуальним складом і за це також нараховується знижка . Детальніше з цим питанням можна ознайомитися на нашому сайті vivasanint.com у вкладці vivasanint.comunder Вівасан > Бізнес інтернет-магазин Вівасан.

Як працювати з віртуальним складом ви можете детально ознайомитися у функції «Допомога».

 

Вказівки для роботи з віртуальним складом:

Кожен постійний покупець Vivasan пов'язаний із філією або торговим залом, де він отримує свої знижки . Ви можете робити замовлення і поставки в рамках віртуального складу тільки для тих постійних покупців, які прив'язані до тієї ж філії або торгового дому, що і ви!

Важлива вказівка: Якщо Ви користуєтесь віртуальним складом , і робите заказ на різні номери постійних покупців – то саме Ви і здійснюєте оплату !

 

  

Ваш Томас Геттфрід

Побачити і скопіювати своє реферальне посилання можна в особистому кабінеті на сторінці свого облікового запису

 

Як його використовувати:

 

1.Заходимо на сайт під своїм обліковим записом

 

2.Переходимо на сторінку свого облікового запису

 

3.Копіюємо посилання

4.Розміщуємо це посилання там, де Ви хотіли

5. При натисненні посилання – воно перемістить Вас на сторінку реєстрації нового постійного покупця , але при цьому ваші реферальні дані вже внесені в карточку реєстрації , а саме: Ваш номер постійного покупця та Email адреса , відповідно новому постійному покупцеві залишиться лише ввести свої дані!!!

Дякую, що Ви з нами !

 

Натисніть "Увійти" в правому верхньому кутку екрану. Натисніть "Я ТУТ УПЕРШЕ». Заповніть свої дані і адресу електронної пошти. Натисніть "ПІДТВЕРДИТИ".

Ви отримаєте повідомлення: "РЕЄСТРАЦІЯ ПРОЙШЛА УСПІШНО".

Open youre-mail.

Перевірте свою електронну пошту. Там має бути повідомлення з посиланням для підтвердження і паролем

Після підтвердження реєстрації, натисніть "Увійти до облікового запису.

Введіть Ваш Email і пароль, натисніть "УВІЙТИ"

Якщо Ви є постійним покупцем ВІВАСАН, маєте дійсну адресу електронної пошти і діючий номер постійного покупця , Вам необхідно виконати наступні операції:

Натисніть Увійти (справа вгорі):

Натисніть "ДЛЯ ДИСТРИБ'ЮТОРІВ" в розділі "НОВИЙ КОРИСТУВАЧ"

Введіть Вашу адресу електронної пошти і номер постійного покупця у відповідні поля.

Натисніть "ПІДТВЕРДИТИ"

Після того, як Ви підтвердили свої дані, на Вашу адресу електронної пошти прийде посилання для активації облікового запису і пароль
Для активації облікового запису натисніть посилання в листі.

Після активації облікового запису, у Вас з'явиться доступ до вкладки постійного покупця на сайті ВІВАСАН.

Натисніть "Увійти до інтернет-магазину".

Увага: Цю процедуру Вам необхідно буде здійснювати тільки один раз!

Введіть номер постійного покупця і пароль з поштового повідомлення, щоб перейти у вкладку постійного покупця на сайті.

Якщо Ви не хочете кожного разу вводити свій пароль на цьому комп'ютері, поставте галочку в полі "запам'ятати мене".

За бажання Ви можете змінити пароль. Для цього виберіть пункт "Змінити пароль".


Введіть старий пароль і двічі новий пароль. Натисніть "ЗБЕРЕГТИ"

У разі, якщо Ви не отримали пароль на свою адресу електронної пошти, то введена адреса електронної пошти при першій реєстрації стане недійсною. При виникненні такої проблеми зверніться до найближчої філії ВІВАСАН.

Ви можете легко і швидко зареєструватися в якості постійного покупця ВІВАСАН.

Якщо ви є покупцем ВІВАСАН без номера, то спочатку перейдіть у вікно для введення логіна і увійдіть до системи:

Потім натисніть "Мій обліковий запис" в персональному меню.

Потім натисніть на реєстрацію, виберіть кнопку "СТАТИ ПОСТІЙНИМ ПОКУПЦЕМ" в розділі "Управління обліковим записом".

Тепер у вас з'явилися дві можливості:

1.) Якщо ви знаєте ,хто ВАс запросив , введіть його номер постійного покупця і його адресу електронної пошти. Потім натисніть на кнопку «відправити».

2.) Якщо ви не знаєте жодного постійного покупця ВІВАСАН, поставте галочку в пункті «не знаю , вибрати з поля».

У відповідному полі виберіть будь якого постійного покупця ВІВАСАН, який і стане тим, хто Вас запросив.

Після завершення процедури на вашу адресу електронної пошти буде надіслана наступна інформація:

->Ваш особистий номер постійного покупця Vivasan

->ваш пароль

За допомогою вказаних даних ви можете зареєструватися на сайті і за бажанням змінити пароль.

УВАГА! Валюта вашої країни відображатиметься після авторизації на сайті.

Зробити замовлення дуже просто. Перейдіть в каталог, оберіть ту продукцію, яку хочете придбати.

Потім перейдіть в кошик.

Тут будуть відображені усі продукти, які ви обрали. Тут Ви можете змінювати кількість продукції, що купується, або видаляти позиції.

Для оформлення замовлення, натисніть "ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ"

Або введіть іншу адресу доставки, поставивши галочку у відповідному полі.

Натисніть "ДАЛІ"

Виберіть спосіб оплати, натисніть "ДАЛІ"

Заповніть інформацію про кредитну карту і перейдіть далі за посиланням.

Ще раз перевірте усю необхідну інформацію. Ви можете внести в неї зміни, такі як адреса філії доставки, спосіб оплати.

-

                     

Потім натисніть на кнопку «Оплатити» і ваше замовлення буде автоматично закритим.

ЯК ЗМІНИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Якщо ви хочете змінити замовлення після того, як ви натиснули кнопку «Оплатити», зверніться за наступним номером телефону: +38044 5945301  або адресою електронної пошти: order.vivasan@gmail.com

Вкажіть свої ПІБ і адресу. Якщо ви є постійним покупцем ВІВАСАН, введіть ваш номер постійного покупця і адресу Вашої електронної пошти.

У випадку якщо ваше замовлення не закрите, ви можете самостійно внести зміни в замовлення. Див. «Як зробити замовлення».

Ви можете також робити замовлення для ваших друзів, знайомих і родичів. Це означає, що Вам необхідно буде вказати їх адресу доставки.

Зробити це можна таким чином:

Виберіть з каталогу продукцію, яку хочете придбати. Потім перейдіть в кошик і натисніть на оплату.

Тут з'явиться інформація про адресу доставки. Поставте галочку в порожньому полі нижче. Тепер введіть точну адресу доставки. І натисніть на кнопку «далі».

Існує ще одна можливість змінити адресу доставки. До того як ви натиснете на відповідну кнопку, ви можете праворуч від кнопки змінити адресу доставки.

Увага: У разі такого типу замовлення, оплата готівкою під час доставки не приймається. Замовлення слід оплатити кредитною картою.

Якщо ви хочете скористатися знижками, вам необхідно дотримуватись наступних умов:

->Мати діючий номер постійного покупця ВІВАСАН.

Якщо ви відповідаєте вказаним умовам, зайдіть на сайт і зробіть замовлення, як описано в п. «Як зробити замовлення?».

На сторінці, де відображається віконце «Оплата», вказані усі знижки, премії і мотиваційні премії, що вам доступні.

Перейдіть у відповідне поле і виберіть суму, яка вам потрібна. Не забудьте поставити відмітку в сусідньому полі.

Зверніть увагу:

50% суми замовлення обов'язково оплачується постійним покупцем . Тобто якщо ви робите замовлення на 1000 грн ., максимальна сума знижки за ним може складати 500 грн.

УВАГА! Розрахунок знижки за оборот по віртуальному складу здійснюється до 2-го числа, період розрахунку - попередній місяць.

Ви можете оформити замовлення на іншого постійного покупця , зареєстрованого на тому ж складі, що і Ви.

УВАГА: У випадку придбання через Віртуальний склад, замовлення має бути оплачене Вами!Для цього відкрийте свій обліковий запис.Натисніть на кнопку "ВІРТУАЛЬНИЙ СКЛАД", для формування замовлення через віртуальний склад.
Введіть номер постійного покупця , на якого буде оформлено замовлення. Натисніть кнопку "ПІДТВЕРДИТИ"(постійний покупець має бути прикріплений в тому ж регіоні, що і Ваш номер)

Відкриється вікно введення замовлення:
Введіть артикул або назву товару в рядок пошуку
Виберіть потрібний товар зі списку знайдених.


введіть потрібну кількість в поле і натисніть кнопку "+ В КОШИК"

щоб дізнатись вартість замовлення натисніть кнопку "Перерахувати"
Коли замовлення сформоване, натисніть "ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ"

чи введіть іншу адресу і натисніть "Далі"
Оберіть спосіб оплати - натисніть "Далі"
Додайте коментарі (якщо потрібно) і виберіть дату доставки.
Замовлення можна частково сплатити своєю наявною знижкою.(Не більше 50% від вартості). Спочатку введіть суму, а потім поставте галочку в полі "Врахувати в замовленні".Натисніть кнопку "СПЛАТИТИ"
Замовлення відправлене до служби доставки

Ви можете зателефонувати: +38044 5945301

Або звернутися в кур'єрську службу електронною поштою: order.vivasan@gmail.com

або на Час роботи: будні з 10-00 до 18-00, субота з 11-00 до 15-00

Для реєстрації нового постійного покупця , слід вийти зі свого облікового запису.
Ви можете легко і швидко зареєструвати нового постійного покупця ВІВАСАН.
Натисніть "УВІЙТИ"
Натисніть "Я ТУТ УПЕРШЕ"
Заповніть дані нового постійного покупця та email , Поставте галочку в полі "Я хочу стати Дистриб'ютором". Введіть номер і email того, хто Вас запросив стати постійним покупцем (email цієї особи має бути зареєстрований в системі). Натисніть "Підтвердити".


Ви отримаєте повідомлення:
Перевірте email щойно зареєстрованого нового постійного покупця. Там буде лист з посиланням активації нового акаунту, номером постійного покупця і паролем.Для активації акаунту слід натиснути на посилання з листа (Link).

Відкриється "РЕЄСТРАЦІЙНЕ ПІДТВЕРДЖЕННЯ". Виберіть "Увійти до інтернет-магазину". Увійдіть використовуючи пароль з email - повідомлення.

Ви можете зателефонувати: +38044 5945301

Або звернутися в кур'єрську службу електронною поштою: order.vivasan@gmail.com

або на Час роботи: будні з 10-00 до 18-00, субота з 11-00 до 15-00

Будучи покупцем або постійним покупцем ВІВАСАН, ви можете замовити розсилку новин.

Введіть свою адресу електронної пошти в поле «Розсилка» і натисніть на кнопку «Підписатися».

Так ви зможете отримувати інформацію про акції, новинки, заходи з підтримки здорового способу життя. Ви завжди будете в курсі останніх новин нашої компанії.

Оплатити товар можна як при отриманні кур'єрові, так і за допомогою кредитної карти.

Ваші дані підлягають обробці виключно для цілей інтернет - магазину. ТОВ «ВІВАСАН-УКРАЇНА » не передає дані третім особам.