עזרה
עזרה בעת התמודדות עם חנות מקוונת ויוואסן
בחלק זה תוכלו למצוא תשובות לכל אחת מהשאלות שלכם.אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להפוך את הקניות בחנות המקוונת שלנו לקלות ונוחות עבורך ככל האפשר. אם לא מצאת תשובה לשאלתך, תוכל לבקר בסעיף "שאלות נפוצות".
אם יש לך בעיות עם האופן שבו האתר פועל, אנא אל תהסס לפנות אלינו:
skype : vivasan01
E-mail:sergey@vivasanint.com
הדרכה
חברי ויוואסן היקרים,
חנות האינטרנט שלנו www.vivasanint.com הוא עכשיו באינטרנט.
להלן תוכל למצוא כמה עצות שימושיות ומידע כיצד להשתמש בחנות האינטרנט שלנו.
1.) מדוע חנות האינטרנט שלנו vivasanint.com שימושי?
חנות האינטרנט מאפשרת ללקוחותינו לקבל מידע מפורט יותר על המוצרים שלנו. לפיכך, לקוחותינו חוסכים את זמנם בקניות בנוחות מהבית.
חנות האינטרנט היא גם כלי שימושי עבור יועצי ויוואסאן ומנהיגי ויוואסאן שלנו. פונקציות מסוימות של חנות האינטרנט ניתנות להלן, כך שתוכל ללמוד על היתרונות שלה.
2.) גישה לחנות האינטרנט vivasanint.com
חנות האינטרנט שלנו נגישה www.vivasanint.com
כל הטיימרים הראשונים מופנים לאזור הלקוחות שנקרא. זה אומר שכל המחירים כאן הם מחירי לקוחות. בחנות האינטרנט שלנו אנו מבחינים בין לקוחות ויועצי ויוואסן.
2.1) חנות אינטרנט עבור הלקוחות שלנו.
חנות האינטרנט מציעה את כל הפונקציות הדרושות כדי שהלקוח יוכל לקבל מידע על המוצרים שלנו. בפרט, המידע על המוצר נרחב מכיוון שאנו לא רק מציגים אותו ומספקים את התיאור המפורט והוראות היישום שלו, אלא גם נותנים רשימה מלאה של מרכיביו. תחת הקטע "מוצרים" אתה יכול לבחור קו מוצרים אחד בלבד ואז להמשיך למוצר רלוונטי שמעניין אותך. שם תמצאו תיאור מוצר וגם קישור למרכיביו. אם תלחץ על קישור זה, תראה את כל המרכיבים שמוצר זה מכיל. אם אתה מעוניין במרכיב מסוים, לחץ על שמו וכל המידע הדרוש לגבי מרכיב זה יוצג בפניך.
2.2.) קניות דרך ויבסאן חנות אינטרנט עבור לקוחות.
אם הוספת מוצר לעגלה והם טיימר ראשון באתר האינטרנט שלנו, שם נפתח חלון עם “אני כאן בפעם הראשונה” כפתור שבו אתה צריך ללחוץ.
מופיעים שדות מידע שיש למלא. מידע זה חשוב לנו מאוד מכיוון שהוא תורם למתן שירותים מיטביים ללקוח. לאחר שמילאת את כל השדות, עליך ללחוץ על כפתור "שלח". תוך מספר שניות תישלח סיסמה למייל שלך. העתק את הסיסמה וחזור לחנות האינטרנט שלנו על ידי לחיצה על הקישור במייל שלך. כעת עליך להזין את האימייל והסיסמה שלך, כלומר, אתה נכנס לחנות האינטרנט כלקוח. שים לב שעליך לעבור הליך זה פעם אחת בלבד. חנות האינטרנט והדפדפן שלך זוכרים את הנתונים שלך, ולכן אתה מחובר אוטומטית כשאתה מבקר בחנות האינטרנט שלנו מהמחשב שלך בפעם הבאה.
אם בכוונתך לבקר באתר ויוואסן ממחשבים שונים, עדיף שתשנה את הסיסמה שלך לסיסמה שקל לך לזכור. זה אומר שאתה יכול גם לשנות את הסיסמה שקיבלת באופן אוטומטי מאתר האינטרנט. זה די פשוט. יש כפתור אדום בפינה הימנית העליונה של חנות האינטרנט. לחץ על כפתור זה. מופיע שמך והפונקציה" החשבון שלי " הופכת לגלויה מתחתיו.
הפעל את הפונקציה "החשבון שלי". כל המידע הדרוש לך מוצג שם. להלן תוכל למצוא את הפונקציה"שנה את הסיסמה ". כאשר אתה לוחץ על כפתור זה, אתה יכול לשנות את הסיסמה כרצונך.
טיפ שימושי: משמאל לכפתור האדום יש פונקציה"עזרה ". אם תלחץ על כפתור זה, יופיעו כל הפונקציות החשובות ביותר של חנות האינטרנט המיוצגות כתמונות עם תיאור.
3.) גישה לחנות האינטרנט עבור ויוואסן יועצים
לכל יועצי ויוואסן שיש להם מספר יועץ תקף וכתובת דואר אלקטרוני תקפה יש גישה לאזור יועצי חנות האינטרנט.
על מנת למנוע כל שימוש לרעה, יועצי ויוואסן המבקרים באתר בפעם הראשונה צריכים להירשם.
3.1) הרשמה בחנות האינטרנט ליועצי ויוואסן
כפי שכבר צוין בסעיף 2, כל ההליכים הנ " ל ניתן למצוא בסעיף "עזרה" באתר האינטרנט בפינה הימנית העליונה.
משמאל לכפתור האדום יש פונקציה"הרשמה". לחץ על כפתור זה ויופיע חלון. בעמוד הימני יש כפתור" אני כאן בפעם הראשונה "ומתחתיו יש כפתור" למפיצים", עליך ללחוץ על האחרון.
כעת יש להזין את מספר האימייל והיועץ שלך.
אם הנתונים שהוזנו נכונים, הודעה המכילה סיסמה תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שלך. ראה סעיף 2 כיצד להמשיך הלאה.
אם אתה מקבל דוח שגיאה לאחר שהזנת את מספר האימייל והיועץ שלך, עשויות להיות הסיבות הבאות לכך:
* אין לך אימייל במערכת מסד הנתונים: אנא צור קשר עם המפעיל בסניף או במחסן זה (שעובד עם נביסון). המפעיל ירשום את האימייל שלך במערכת.
* מספר היועץ שלך אינו תואם את האימייל. אנא צור קשר עם המפעיל.
* מספר היועץ או האימייל שלך שגויים. בדוק שוב את מספר היועץ והדואר האלקטרוני שלך ונסה שוב.
הערה. למערכת שלנו יש רק מספר יועץ אחד, כמו גם כתובת דואר אלקטרוני אחת בלבד. המשמעות היא שרק כתובת דואר אלקטרוני אחת יכולה להתקיים עבור מספר יועץ מסוים במערכת.
3.2) קניות דרך ויוואסאן
ליועצי ויוואסן הזכות לקנות מוצרי ויוואסן במחיר מיוחד ליועצים.
המחירים בחנות האינטרנט הם כדלקמן: יועץ מחיר פלוס 8% = מחיר חנות האינטרנט
3.3) Instant discount
אנא קח את הזמן ובקר בחנות האינטרנט העסקית של ויוואסן (שורת הפקודה העליונה). שם תוכלו למצוא את כל האפשרויות שמציעה חנות האינטרנט העסקית של ויוואסן. פתוח «Instant Discount Program»: יש טבלה של 10% עד 18% הנחה מיידית. לדוגמה, אם אתה מבצע רכישה חד פעמית במחיר של 100 פרנק שוויצרי, ההנחה המיידית שלך תהיה 10%.
מה זה אומר?
אם מחיר הרכישה שלך הוא 100 פרנק שוויצרי, אתה מקבל הנחה מיידית של 10% ועליך לשלם רק 90 פרנק שוויצרי.
לתוכנית ההנחה המיידית יש גם את הפונקציה, במסגרתה אנו משלמים לך חלק מהנחת נפח מראש. מוקדם יותר, בסוף כל חודש מערכת החיוב מחושב הפיצוי הכולל שלך שבו אתה יכול להשתמש רק בחודש הבא. נכון לעכשיו חלק מהפיצוי שלך זוכה לך מייד, מה שאומר שאתה לא צריך לחכות עד החודש הבא. הדוגמה לחישוב כזה מובאת להלן:
פרנק שוויצרי 100: 1.08 = פרנק שוויצרי 92.6 מחיר ליועצים
92.6 / 1.3 = פרנק שוויצרי 71.2 מחיר נטו ליועצים.
בהתאם לתוכנית השיווק של ויוואסן אתה מקבל הנחה של 4% מהמחיר הנקי ליועצים, במקרה זה הוא 2.85 פרנק שוויצרי.
סכום זה הוא תשלום מראש של הנחה נפח לגבי הרכישה שלך בחנות האינטרנט.
סכום זה מוזן גם למערכת החיוב שלנו כגירעון (כפי שכבר קיבלת כספים בצורה של הנחה מיידית)
שים לב כי טופס זה של הנחה מיידית חל רק ב www.vivasanint.com!
3.4) האם אוכל להשתמש בפיצוי שלי בוויבסאן ווב שופ?
אם על פי תוכנית השיווק של ויוואסן אתה זכאי לפיצויים כגון הנחה בנפח, בונוסים או בונוסים מניעים אתה יכול להשתמש בפיצויים שלך בעת ביצוע רכישות בחנות האינטרנט. אנא הערה כי אתה יכול רק להשתמש 50% מסכום ההזמנה כפיצוי.
3.5) המחסן הווירטואלי
זה אפשרי עבור כל יועץ ויבסאן לבצע הזמנה בשם חברי ויבסאן אחרים. פעולה זו נקראת "מחסן וירטואלי" ופיצוי בגין פעולה זו. מידע מפורט יותר בנושא זה זמין בכתובתvivasanint.comunder ויוואסן & ג. ט.; ויוואסן עסקים חנות אינטרנט.
תחת הפונקציה" עזרה " יש תיאור מדויק של איך לעבוד עם המחסן הווירטואלי.
טיפים חשובים שיש להקפיד עליהם בעבודה עם המחסן הווירטואלי:
כל יועץ ויוואסן קשור למשרד סניף או מחסן, שם הוא מקבל את הפיצוי שלו. אתה יכול לבצע הזמנות ולארגן משלוחים רק לאותם יועצים המשויכים לאותו סניף או מחסן כמוך!
טיפ חשוב נוסף: יועץ ויוואסאן העובד עם המחסן הווירטואלי צריך לשלם עבור אספקת המוצרים!במילים אחרות, יועץ ויבאסאן שעובד דרך המחסן הווירטואלי מקבל כסף מלקוחותיו (יועצים ויבאסאן) ומעביר אותו לויבאסאן להזמנת המוצרים.
בכבוד רב שלך, Thomas Goettfried
קישורי הפניה!
תוכל לראות ולהעתיק את קישור ההפניה בחשבונך בדף חשבונך
כיצד להשתמש בו:
2. עבור לדף החשבון שלך
3. העתק את הקישור
4. מקום זה קישור בכל מקום שאתה רוצה
5. כאשר אתה לוחץ עליו, הוא מעביר אותך לדף ההרשמה של המפיץ החדש, אך נתוני ההפניה שלך כבר הוזנו, כלומר: מספר ההפצה וכתובת הדואר האלקטרוני שלך בשדות החסות, כך שהמפיץ החדש יצטרך להזין רק את הנתונים האישיים שלך !!!
תודה שהיית איתנו!
ניהול חנות מקוונת ויוואסן.
אין לי מספר רישום, אבל אני רוצה לעשות קניות.
אם אתה חדש באתר, אנא לחץ על "זו הפעם הראשונה שלי כאן".
מלא מידע לא חוקי אודות עצמך, כגון שמך המלא וכתובת המשלוח המועדפת עליך, על מנת ליצור חשבון חנות מקוונת.
הזן את כתובת האימייל החוקית שלך. הסיסמה תישלח לכתובת זו. לחץ על"אשר".
אם כל השדות מלאים כהלכה, תקבל הודעה:"ההרשמה הצליחה".
פתח את האימייל שלך.
בתיקיית תיבת הדואר הנכנס אמור להיות לך מכתב עם סיסמה וקישור אישור. (אם המכתב אינו בתיבת הדואר הנכנס שלך, סמן את התיקיה" דואר זבל")
כדי לאשר את ההרשמה שלך, לחץ על הקישור במכתב.
לאחר אישור ההרשמה, לחץ על "היכנס לחנות המקוונת"
אתה יכול להיכנס באמצעות כתובת האימייל שלך והסיסמה מהמכתב. (בעת הזנת הסיסמה שלך, שים לב שתקופה בסוף שורה אינה חלק מסיסמה)תשומת לב:בפעם הבאה לא תצטרך לעבור את התהליך הזה, מכיוון שהמערכת כבר זכרה אותך. כל מה שאתה צריך לעשות כדי לקנות איתנו הוא להזין את כתובת הדואר האלקטרוני שלך וסיסמה.
אני נציג ויוואסאן ויש לי את מספר הרישום שלי.
אם אתה נציג ויוואסאן, יש לך כתובת אימייל חוקית ומספר רישום יועץ עדכני, עליך לעבור את ההליכים הבאים:
לחץ על "כניסה" (למעלה מימין):
לחץ על "למפיצים " בסעיף"משתמש חדש"
הזן את כתובת האימייל ומספר היועץ שלך בשדות הרלוונטיים.
לחץ על "אשר"
לאחר שתאשר את הפרטים שלך, וקישור הפעלה וסיסמא יישלחו לכתובת הדואר שלךכדי להפעיל את חשבונך, לחץ על הקישור במכתב.
לאחר שתפעיל את חשבונך, תהיה לך גישה לכרטיסייה יועץ באתר ויוואסן.
לחץ על"היכנס לחנות המקוונת".
שימו לב: תצטרכו לעבור את התהליך הזה רק פעם אחת!
הזן את מספר היועץ ואת הסיסמה מהמכתב כדי לעבור לכרטיסייה יועץ באתר.
אם אינך רוצה-הזן את הסיסמה במחשב זה, סמן את התיבה"זכור אותי".
אתה יכול לשנות את הסיסמה שלך בכל עת אם תרצה בכך. לשם כך, פשוט לחץ על "שנה סיסמה". 
הזן את הסיסמה הישנה שלך ד פעם אחת וסיסמה חדשה פעמיים. לחץ על"שמור"
כיצד להירשם כנציג ויוואסאן ולקבל מספר רישום?
כנציג ויוואסאן תוכלו להירשם בקלות ובמהירות.
אם אתה לקוח ויוואסאן ללא מספר רישום, תחילה עליך לעבור לחלון הכניסה ולהיכנס:
לאחר מכן לחץ על" החשבון שלי " בתפריט האישי שלך.
לאחר מכן לחץ על כפתור ההרשמה, בחר "הפוך למפיץ" בקטע "ניהול חשבון".
עכשיו יש לך שתי אפשרויות:
1.אם אתה מכיר את נותן החסות שלך, הזן את מספר היועץ שלו ואת כתובת הדואר האלקטרוני שלו. לאחר מכן לחץ על"שלח".
2.) אם אינך מכיר אף אחד מיועצי ויוואסן, סמן את התיבה"אינך מכיר יועץ, בחר מהרשימה".
בשדה המתאים בחר יועץ ויוואסאן שיהפוך לחסות שלך.
לאחר שתסיים, המידע הבא יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שלך:
->מספר אישי של יועץ ויוואסאן שלך
->הסיסמה שלך
באמצעות נתונים אלה תוכל כעת להירשם באופן מקוון ולשנות את הסיסמה שלך אם תרצה לעשות זאת.
כיצד לבצע הזמנה?
שימו לב! המטבע של המדינה שלך יוצג לאחר הכניסה לאתר.
זה ממש קל לבצע הזמנה. עבור אל הקטלוג ובחר מוצרים שברצונך לרכוש.
הבא ללכת לעגלת הקניות.
כל המוצרים שבחרת יוצגו כאן. בחלק זה תוכלו לשנות את כמות הפריטים שנבחרו או להסיר אותם מהעגלה.
כדי לבצע הזמנה, לחץ על "בדוק"
בדוק את כתובת המשלוח שלך ולחץ על"הבא". /o:p>
או הזן כתובת משלוח אחרת על ידי סימון התיבה המתאימה.
לחץ על"הבא"
בחר אמצעי תשלום, לחץ על"הבא"
מלא את פרטי כרטיס האשראי שלך ופעל על הקישור למטה.
בדוק שוב את כל המידע הדרוש. שים לב שאתה יכול לעדכן את פרטי ההזמנה שלך; לדוגמה, תוכל לערוך את כתובת הסניף, את כתובת המשלוח או את אמצעי התשלום.-
לחץ על" שלם " הבא, וההזמנה שלך תוצב אוטומטית.
איך אני יכול לשנות את ההזמנה שלי?
כיצד לשנות הזמנה?
אם אתה רוצה לשנות שלך אורדה קורה שלחצת "לשלם" , אנא פנה אלינו באמצעות טלפון: ) or by e-mail:
ספק את שמך המלא וכתובתך. אם אתה יועץ ויוואסאן, הזן את מספר היועץ שלך ואת כתובת הדואר האלקטרוני שלך.
אם ההזמנה שלך עדיין לא בוצעה, תוכל לבצע בה את כל השינויים הדרושים בעצמך. תסתכל על«כיצד לבצע הזמנה» סעיף.
ברצוני לבצע הזמנה לכתובת משלוח אחרת.
אתה יכול גם לבצע הזמנות בשם החברים שלך, מכרים וקרובי משפחה. המשמעות היא שתצטרך לספק את כתובת המשלוח שלהם.
זה יכול להיעשות כדלקמן:
בחר מוצרים שברצונך לרכוש מקטלוג. ואז ללכת לחנות פינג עגלת ולחץ על"קופה".
כאן יוצג מידע על כתובת המשלוח. סמן תיבה ריקה למטה. כעת הזן את כתובת המשלוח המדויקת ולחץ על"הבא".
יש דרך נוספת לשנות את כתובת המשלוח. לפני שתלחץ על הכפתור המתאים, תוכל לשנות את הכתובת בשדה מימין מהכפתור.
כיצד אוכל להשתמש בהנחה בנפח?
אם ברצונך לנצל את ההנחה בנפח, עליך לעמוד בתנאים הבאים:
->אתה חייב להיות נציג ויוואסאן תקף.
->עליך למלא את התנאים לקבלת הנחה כמתואר בתוכנית השיווק של ויוואסן.
אם אתה עומד בדרישות המצוינות, היכנס לאתר ובצע הזמנה כפי שהיא מתוארת בסעיף המשנה «כיצד לבצע הזמנה?».
בדף המציג את החלון "תשלום", כל לשלם לך הנחות, פרמיות פרמיות מוטיבציה מסומנים.
עבור לשדה המתאים ובחר סכום שאתה צריך. אל תשכח לסמן את השדה הסמוך.
אנא הערה:
1.) 50% מסכום ההזמנה חייב להיות משולם על ידי הלקוח. במילים אחרות, אם אתה מבצע הזמנה עבור $100, סכום ההנחה המרבי בהזמנה זו הוא $50.
2.) פרמיות מוטיבציה יכולות לשמש רק בנסיבות מסוימות. לדוגמה, אם אתה רשום ברוסיה ורוצה להירשם יועץ חדש בגרמניה, פרמיית מוטיבציה יכולה לשמש רק בעת ביצוע הזמנה בגרמניה.
3.) כל ההנחות האחרות יכולות לשמש רק במדינה שבה אתה רשום כנציג. אם יועץ רשום ברוסיה, אז הוא יכול להשתמש הנחות שלו רק ברוסיה, במילים אחרות כתובת המשלוח צריך להיות ברוסיה.מהם התנאים של החנות הווירטואלית?
אתה יכול לבצע הזמנה עבור מפיץ אחר, רשום על אותו מלאי שאתה עושה.
הערה: כאשר אתה רוכש דרך הזמנת המחסן הווירטואלית חייב להיות משולם על ידך!לשם כך, פתח את חשבונך.
לחץ על" מחסן וירטואלי " להיווצרות של הסדר באמצעות מחסן וירטואלי.
הזן את מספר הזיהוי, שיונפק על פי בקשה. לחץ על "לאשר" (מפיץ חייב להיות מצורף באותו אזור כמו שלך מספר)
פתח חלון כניסה להזמנה:
הזן את המאמר או שם המוצר בתיבת החיפוש
בחר את הפריט הרצוי מרשימת שנמצאו.
ניתן למצוא גם על השם:
הזן את המספר בתיבה ו לחץ על "+ הוסף לסל"
כדי ללמוד עלות ההזמנה, לחץ על כפתור "המר" 
כאשר ההזמנה נוצרת, לחץ על"קופה"
בחר כתובת למשלוח. אם אתה-לחץ על.
או מלא כתובת אחרת ולחץ על"הבא"
בחר אמצעי תשלום-לחץ על"הבא"
הוסף הערות (במידת הצורך) ובחר את תאריך המסירה.
הזמנות יכול לשלם חלקית הנחה נפחית שלה.(לא יותר מ 50% מהעלות). נא להזין את הסכום, ולאחר מכן לשים סמן בתיבה"להתבונן בסדר " לחץ על"שלם"
ההזמנה נשלחה לשירות משלוחים
כיצד אוכל לברר את מועדי המסירה?
אתה יכול להתקשר למספר זה:.....
או צור קשר עם שירות המשלוחים דואר אלקטרוני: ……
שעות פעילות:…….
איך אני יכול לרשום נציג חדש ויוואסן?
אתה יכול בקלות ובמהירות לרשום את נציג ויוואסן.
לחץ על"התחברות"
לחץ על"אני חדש כאן"
מלא את הפרטים של מפיץ חדש ומפיץ של דוא "ל חדש, סמן את התיבה" אני רוצה להיות מפיץ."הזן את מספר הדוא" ל חסות (דוא " ל נותן החסות חייב להיות רשום במערכת). לחץ על"שלח".
אתה תקבל:
בדוק דואר אלקטרוני רק מפיץ רשום. יהיה מכתב עם קישור להפעלת החשבון החדש, מספר המפיץ ו password.To הפעל את חשבונך על ידי לחיצה על הקישור מהאות (קישור).
"הצהרת ההרשמה" בחר "חתום על החנות המקוונת" התחבר באמצעות הסיסמה של הודעת הדואר האלקטרוני.
כיצד אוכל לקבל ייעוץ מומחה לגבי המוצרים שלך?
ניתן להתקשר למספר זה:…..
או שאתה יכול לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני:……
אנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.
שעות פעילות:…….
איך אני יכול לשלם עבור ההזמנה שלי?
אתה יכול לשלם עבור ההזמנה שלך במזומן עם קבלת שליח או עם כרטיס אשראי.
מהן הערבויות שלי לשמור על סודיות הפרטים האישיים שלי?
